Los voceros corporativos juegan un rol fundamental en la estrategia de comunicación de las organizaciones, en momentos de crisis reputacional, de lanzamiento de productos, de campañas, de dar declaraciones a medios de comunicación y presentaciones públicas entre otros.
De ahí la importancia de la formación de los voceros para construir y posicionar una imagen favorable ante la opinión pública.
Para ello es fundamental fortalecer el desarrollo de estrategias y habilidades comunicativas que le permitan al vocero transmitir y construir mensajes claros y coherentes, contextualizados con la realidad del país, de la empresa y el propósito actual de la organización.